Procédure de commande sur le site Artmajeur.com

Je vends un grand choix de mes œuvres sur la plateforme de vente réservée aux artistes et artisans d'art Artmajeur.com.

Je traite mes commandes personnellement du début à la fin.

Je n'ai encore jamais eu de problème (expéditions jusqu'aux USA) et mes clients se sont toujours dits heureux de la transaction et de leur achat.

Parfois cependant l'un ou l'autre client semble avoir rencontré un problème lors de la passation de commande car ils attendait la page "paiement" immédiatement après la mise au panier de leur tableau préféré.

Il ne leur était pas indiqué qu'il fallait attendre la confirmation de la disponibilité de l'œuvre. Ce qui faisait, que l'acheteur ouvrait parfois 2/3 fois une nouvelle fiche commande pour le même produit.

Pour éviter ce désagrément, je vais expliquer en détail la procédure d'achat:

 

♦ Je m’inscris.


 ♦Je clique sur le bouton « acheter ».


 ♦J’attends la confirmation de disponibilité de l’artiste vendeur ( qui sera envoyée par mail dés que l’artiste vendeur aura pris connaissance de votre     

    commande. Ce qui peut parfois être très rapide ou alors prendre un peu de temps - au plus quelques heures).


♦Une fois la disponibilité confirmée, j’accède au paiement (par paypal ou virement).


♦Je paie par le moyen que j’ai choisi.


 ♦Je reçois une confirmation de paiement par mail.


 ♦L’artiste vendeur prépare et expédie le colis avec numéro de suivie contre signature ou pas (suivant la valeur du colis et le pays).


 ♦Je reçois un numéro de suivie avec lien pour observer la progression de la livraison.


♦Je vérifie bien que le colis est intact et prends possession de mon œuvre et confirme la réception sur le site dans mon espace personnel.

 

 

Ensuite..............il ne reste plus que le plaisir de découvrir son coup de cœur! ♥♥♥

 

 

Écrire commentaire

Commentaires: 0

Dernière mise à jour: 15 déc.  2018

Last update: december 15, 2018

Rejoignez-moi pour être au courant des dernières nouvelles:

Follow me: